Czym są zajęci przez pozostały czas?

Czynności, które nie dodają wartości z perspektywy klienta nazywamy marnotrawstwem. W każdym procesie zarówno produkcyjnym, jak i usługowym można zidentyfikować 9 rodzajów strat: nadprodukcja, nadmierne przetwarzanie, oczekiwanie, poprawianie braków i błędów, nadmierny ruch, nadmierny transport, zapasy, stracona kreatywność pracowników, wzajemne obwinianie się. W rezultacie większość zasobów firmy nie jest wykorzystywana do przynoszenia korzyści biznesowych.

Czy wiesz jak je wyeliminować?

Podstawą metodologii Lean Management jest skupienie się na procesie i określeniu, które jego etapy tworzą wartość dla klienta. Rolą managerów jest identyfikacja a następnie eliminacja źródeł marnotrawstwa. Dzięki temu uzyskujemy przewagę konkurencyjną w zarządzaniu kluczowymi procesami.

Jakie efekty udaje się uzyskiwać?